ERP-Modul: Support für Navision Dynamics 365 und Business Central

Support & Supportaufgaben Navision-Extension für Dynamics NAV & Business Central

Preis auf Anfrage

Erleichtern Sie das Leben für Ihren IT-Support und lassen Sie manuelle Zeiterfassung mit Hilfe unseres NAV Support Moduls der Vergangenheit angehören.

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Was ist das NAV Support Modul?

Das NAV Support Modul ist ein/eine AddOn/Extension für NAV bzw. Business Central um die Erfassung und Bearbeitung von Aufgaben im Bereich IT-Support wie z. B. Hotlines, Programmierarbeiten, Akquise Tätigkeiten, etc. zu erleichtern.

Wie optimiert das Modul meinen Prozess?

Durch einfache Klicks kann eine exakte Beginn/Ende Zeiterfassung erfolgen, NAV-Programmaufrufe sind direkt aus dem Modul möglich, genauso wie die CTI- und E-Mail-Anbindung oder E-Mail Verlinkung. Die aufgenommenen Arbeitszeiten stehen Ihnen dann für Abrechnungen zur Verfügung oder können für Stundenkontrollen genutzt werden.

Was sind die Einsatzgebiete?

Dieses Modul ist optimiert für alle Tätigkeiten in den Bereichen Kundenservice und Support. Das Modul basiert auf einem Ticketsystem zur Erfassung von Aufgaben mit integrierter Zeiterfassung und Abrechnung.

Vorteile

  • Integriertes Ticketsystem für die einfache Verwaltung Ihrer Aufträge, Aufgaben und Supportanfragen.
  • Schneller, genauer, effizienter und sicherer als manuelle Erfassung
  • Arbeitszeiten stehen direkt und Sekunden genau für Abrechnungen zur Verfügung

Navision-Kompatibilität

Cloud:
  • Dynamics 365 Business Central Online
On Premises:
  • Dynamics 365 Business Central
  • Dynamics NAV 2018
  • Dynamics NAV 2017
  • Dynamics NAV 2016
  • Dynamics NAV 2015
  • Dynamics NAV 2013
  • Dynamics NAV 2009

Versionshinweis: Nennen Sie uns gerne Ihre Version – wir prüfen zeitnah die passenden Möglichkeiten für Sie. Sollte das Modul für Ihre NAV-Version nicht direkt verfügbar sein, besprechen wir gerne eine mögliche Konvertierung mit Ihnen.

Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne!

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Über uns: DMS-SYSTEMHAUS Gesellschaft für EDV-Lösungen mbH

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Individuelle NAV-Module & Business Central-Apps

DMS-SYSTEMHAUS: Starker Microsoft Partner mit über 30 Jahren Navision-Expertise

Als jahrzehntelanger Navision- bzw. Microsoft-Partner sind wir Experten in der Entwicklung individueller Dynamics NAV-Module und Business Central-Apps.

Wir verfügen über Top Navision ERP-Berater, welche sämtliche aktuelle Navision-Versionen in- und auswendig kennen und gerne bereit sind, das über Jahrzehnte gesammelte Wissen mit Ihren Mitarbeitern zu teilen. Zahlreiche Tipps und Tricks verhelfen Ihnen zu einem effizienten Arbeiten mit Ihrem Navision-System in Kombination mit unseren NAV-Modulen bzw. BC-Apps.

Navision-Erfahrung

Jahr 1993 - Eröffnung unseres Navision Solution Center vor fast 30 Jahren

Navision-Entwickler

Erfahrene Vollzeit ERP-Entwickler, spezialisiert auf sämtliche Navision-Versionen (Dynamics NAV, Dynamics 365 Business Central)

 

Navision-Auszeichnungen

Mehrere Auszeichnungen als Navision Partner mit der höchsten Anzahl an zufriedenen Kunden durch die ehemalige NAVISION Deutschland

Gründung

Jahr 1992: Manfred Schmittfull gründete das DMS-SYSTEMHAUS. Heute noch leitet er das Unternehmen als Geschäftsführer

 

Navision, Dynamics NAV oder Dynamics 365 Business Central – was ist der Unterschied?

Im Jahr 2002 übernahm Microsoft den dänischen ERP-Software-Entwickler Navision Software A/S. Mit der Einführung der modernen, rollenbasierten Clients erfolgte die neue Namensgebung “Dynamics NAV”. Im Rahmen der Aufnahme in die cloudkompatible Dynamics 365 Produktfamilie wurde 2018 der Name in “Business Central” geändert. Wichtig für Sie ist, dass alle drei Bezeichnungen – Navision, Dynamics NAV, Dynamics 365 Business Central – nur für unterschiedliche Versionen der gleichen ERP-Software stehen und häufig als Synonym verwendet werden.

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Bis zu 10 % Rabatt auf User-Lizenzen des ERP-Systems Dynamics 365 Business Central
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