NAV Support Modul/Extension | Navision, Dynamics NAV, Business Central

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Erleichtern Sie das Leben für Ihren IT-Support und lassen Sie manuelle Zeiterfassung mit Hilfe unseres NAV Support Moduls der Vergangenheit angehören.

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Was ist das NAV Support Modul?

Das NAV Support Modul ist ein/eine AddOn/Extension für NAV bzw. Business Central um die Erfassung und Bearbeitung von Aufgaben im Bereich IT-Support wie z. B. Hotlines, Programmierarbeiten, Akquise Tätigkeiten, etc. zu erleichtern.

Wie optimiert das Modul meinen Prozess?

Durch einfache Klicks kann eine exakte Beginn/Ende Zeiterfassung erfolgen, NAV-Programmaufrufe sind direkt aus dem Modul möglich, genauso wie die CTI- und E-Mail-Anbindung oder E-Mail Verlinkung. Die aufgenommenen Arbeitszeiten stehen Ihnen dann für Abrechnungen zur Verfügung oder können für Stundenkontrollen genutzt werden.

Was sind die Einsatzgebiete?

Dieses Modul ist optimiert für alle Tätigkeiten in den Bereichen Kundenservice und Support. Das Modul basiert auf einem Ticketsystem zur Erfassung von Aufgaben mit integrierter Zeiterfassung und Abrechnung.

Vorteile

  • Integriertes Ticketsystem für die einfache Verwaltung Ihrer Aufträge, Aufgaben und Supportanfragen.
  • Schneller, genauer, effizienter und sicherer als manuelle Erfassung
  • Arbeitszeiten stehen direkt und Sekunden genau für Abrechnungen zur Verfügung

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Navision-Kompatibilität

On Premises:
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Classic
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 RTC
  • Dynamics NAV 2013
  • Dynamics NAV 2013R2
  • Dynamics NAV 2015
  • Dynamics NAV 2016
  • Dynamics NAV 2017
  • Dynamics NAV 2018
  • Dynamics 365 Business Central
Cloud:
  • Dynamics 365 Business Central

Dieses ERP-Modul ist somit kompatibel mit sämtlichen Navision-Generationen der letzten Jahre.

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Individuelle NAV-Module & Business Central-Extensions

DMS-SYSTEMHAUS: Starker Microsoft Partner mit über 25 Jahren Navision-Expertise

Als jahrzehntelanger Navision Partner bzw. nun Microsoft Silver Partner sind wir Experten in der Entwicklung individueller Dynamics NAV-Module und Business Central-Extensions.

Wir verfügen über Top Navision ERP-Berater, welche sämtliche aktuelle Navision-Versionen in und auswendig kennen und gerne bereit sind das über Jahrzehnte gesammelte Wissen mit Ihren Mitarbeitern zu teilen. Zahlreiche Tipps und Tricks verhelfen Ihnen zu einem effizienten Arbeiten mit Ihrem Navision-System in Kombination mit unseren NAV-Modulen bzw. BC-Extensions.

Navision-Erfahrung

Jahr 1993 - Eröffnung unseres Navision Solution Center vor fast 30 Jahren

Navision-Entwickler

Erfahrene Vollzeit ERP-Entwickler, spezialisiert auf sämtliche Navision-Versionen (Dynamics NAV, Dynamics 365 Business Central)

Navision-Auszeichnungen

Mehrere Auszeichnungen als Navision Partner mit der höchsten Anzahl an zufriedenen Kunden durch die ehemalige NAVISION Deutschland

Gründungsjahr

Jahr 1992 - Manfred Schmittfull gründete DMS-SYSTEMHAUS, heute noch führt er das Unternehmen als Geschäftsführer

Hauptsitz

95445 Bayreuth, Deutschland

Nebenstandort

96047 Bamberg, Deutschland