SwyxWare Unified Communications – IP-Kommunikationslösung, die Standards setzen

Heute gibt es viele Möglichkeiten, Kontakt aufzunehmen: Festnetz- und Mobiltelefonie, Fax, Instant Messaging, Video-Telefonie und E-Mail — jedes Medium bietet zusätzlich zahlreiche Nutzungsmöglichkeiten. Neben dem Anspruch an Sie, die jeweilige Hardware-Umgebung zur Verfügung zu stellen, fordern all diese Kanäle von Ihren Mitarbeitern Aufmerksamkeit und ein hohes Maß an Organisation.

Hier bieten wir eine einheitliche, nutzerfreundliche und effiziente Lösung, die all diese Kanäle bündelt: SwyxWare.

tmb SwyxIt Productivity Pack 3xSwvxWare ist eine integrierte, softwarebasierte IP-Kommunikationslösung, die speziell auf die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen zugeschnitten ist. Die Software verbindet auf intelligente Weise alle Formen der Unternehmenskommunikation zu einer Plattform mit einheitlicher Benutzeroberfläche. Ihre Mitarbeiter können so ohne störende Medienbrüche und unproduktive Wartezeiten kommunizieren — jederzeit und von nahezu jedem Ort. Mit SwvxWare steht Ihnen nicht nur eine der leistungsfähigsten IP-Telefonanlagen am Markt zur Verfügung. Zahlreiche Leistungsmerkmale und Funktionen bis hin zu den Möglichkeiten eines modernen Contact Center decken nahezu jede Anforderung ab und ermöglichen eine serviceorientierte Kommunikation.

Unified Communication mit SwyxWare:

  • Komplette Telefonanlagen-Funktionalität
  • Voicemail und Fax für jeden Benutzer
  • Präsenzinformationen (Rich Presence)
  • Integration in Microsoft Outlook und IBM Lotus Notes
  • Konferenzfunktion
  • Instant Messaging
  • Intelligentes Anrufmanagement (ACD, Automatic Call Distribution)
  • Sprachdialogsysteme (IVR, Interactive Voice Response)
  • Contact-Center-Funktionen
  • Collaboration (Webkonferenzen, Desktop-Sharing)
  • Video-Telefonie
  • Integration von Mobiltelefonen (FMC, Fixed Mobile Convergence)
  • Unterstützung offener Standards wie beispielsweise SIP

tmb SwyxIt Productivity Pack SuchfunktionSwyx ist sparsam.

SwyxWare führt sämtlichen Sprach- und Datenverkehr über Ihr vorhandenes IP-Netzwerk. Dadurch wird nicht nur die Gesamtkomplexität Ihrer Infrastruktur erheblich reduziert, sondern es entstehen gleichzeitig entscheidend weniger Kosten für Anschaffung, Inbetriebnahme, Wartung und etwaige Erweiterungen.

Swyx ist flexibel.

Mit SwyxWare können Sie flexibel entscheiden, welche Verbindung zum öffentlichen Telefonnetz Sie nutzen möchten. Ganz gleich, ob Sie sich für einen modernen SIP-Anlagenanschluss eines Service Provider entscheiden oder ob Sie die Verbindung zum etablierten ISDN-Telefonnetz wählen, um die externe Sprachkommunikation abzuwickeln. In beiden Fällen liefert Ihnen SwyxWare immer die bestmögliche Sprachqualität.

Zu den Vorteilen gehören:

  • gemeinsames Posteingangsfach für E-Mails, Voicemails, Telefonanrufe und Faxe
  • Möglichkeit zur Rufumleitung in Abhängigkeit von Kalendereinträgen
  • Telefonieren per Mausklick aus den Kontakten in Microsoft® Outlook und IBM® Lotus Notes®
  • Voicemails können direkt im E-Mail-Eingang des Mobiltelefons unterwegs abgehört werden
  • Nutzung persönlicher und firmenweiter Adressbücher und Kontakte
  • Ein- und ausgehende Rufe können von Microsoft® Outlook-Journal protokolliert werden

Um mehr über die Vorteile von SwyxWare zu erfahren, klicken Sie bitte hier

Des Weiteren können Sie als Microsoft Dynamics NAV-Anwender die vollständig in die ERP-Software integrierte SwyxWare-Software durch unsere Speziallösung „NAV goes Swyx“ nutzen.
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